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以欺诈手段购买任何产品或服务，都将违反联邦和州法律。在本网站购买的任何产品和服务都不得用于非法目的。使用我们的网站，代表您已年满18岁。13岁以上，18岁以下人群只能在父母或法定监护人的同意下使用本网站。因此，您认可您已经年满18岁，或获得合法父母或监护人的同意，并完全有能力处理条款和条件中登载的各项内容，否则，请退出本网站。

使用DianhuaChina的预付费电话服务的用户，应接受本网站登载的费 率，条款和条件，DianhuaChina可能会改变或修改条款，恕不另行通知，修订的条款会在网上进行更新。 DianhuaChina保留随时可以暂时或永久地更改或中断网站（或其中任何部分）的权利，对于本网站所载的任何内容的修改都无须另行通知。您接受DianhuaChina公司对网站所做的任何修改、暂停或终止行为，都无须对您或任何第三方负责的条例。

无论您何时向该网站提供信息，您同意：（1）提供真实、准确、最新及完整的资料和（2）维护并及时更新这些信息以保持其真实、准确、最新及完整。如果您提供的资料不真实、不准确、失效或不完整，DianhuaChina可暂停或终止您访问我们的网站，拒绝你在任何时间对任何页面的使用，而无须另行通知。请选择一个他人不易猜到的密码，并定期修改密码以维护账户安全。此外，我们建议您使用与电子邮件帐户不同的密码，作为附加安全措施。您有义务对密码和帐户进行保密，并对因您的账户或密码被猜中而产生的所有后果承担法律责任。DianhuaChina不对PIN码丢失或被盗或未经授权使用负责。如果您的账户密码未经授权被他人盗用，请立即通知DianhuaChina公司。

信用卡欺诈是一种犯罪行为。DianhuaChina使用自动和人工系统来确保合法的信用卡授权，其中包括DianhuaChina的业务代表致电信用卡持有人确认交易行为。我们还将跟踪每一笔交易，一旦在DianhuaChina的网站上发生欺诈性交易，我们将会将购物时使用的IP地址，详细通话记录，交易数据和电子邮件地址等信息提供给相应的执法人员，依照法律协助调查。

DianhuaChina公司是本网站收集的信息的唯一所有者。我们不会将该信息以任何目的出售、共享或出租给第三方。我们仅收集、保留和使用您管理账户时所需要的信息。因此，需要您提供使用我们网站某些功能时所需要的信息。该信息包括您的姓名（或公司和组织名称）、地址、电话号码、邮箱和其他申请处理过程中所需要的信息。

DianhuaChina不会存储信用卡信息。 DianhuaChina网站在加密套接协议层的技术基础上进行信息传输，以确保您的个人数据安全。但 DianhuaChina对在此之外的您的数据安全性，或您的信用卡被盗用而在网站上进行的消费概不负责，DianhuaChina也没有义务为信用卡被盗用而产生的消费行为退款或提供任何赔偿。DianhuaChina将积极配合执法部门起诉使用本网站或本网站销售的产品/服务进行非法活动者。 如持卡人发卡行不授权网上交易，DianhuaChina不承担任何责任。

DianhuaChina 致力于实现高水平的客户满意度，并提供100%退款保证。若有客户对服务不满意，DianhuaChina 将退还产品未使用部分的费用。退款政策只适用于自购买之日起60天内提交给 DianhuaChina 的退款申请。通过任何促销或优惠活动所购买的产品在退款时将被扣除优惠部分。

致电给我们的客户服务部，即代表您同意此次电话被录音，以便我们用于质量保证或培训之用途。录音也可能被用于调查未来有可能发生的欺诈案件。不过，我们不会出售、披露或出租我们在订单验证或常规的客户咨询过程中获取到的任何录音。

DianhuaChina对以下内容是否合法合理不做任何明示或默示的保证。包括但不限于商品性能的保证，商品特殊使用规范和条例，网站所载信息的准确性及完整性以及通过该网站所购买的所有产品及服务。

DianhuaChina可随时中止、更改或暂停网站的任何部分，包括网站所有数据、内容、特色服务和产品。DianhuaChina有权对特色服务实行限制，包括限制服务对象或限制访问网站的部分内容，此项限制恕不另行通知。

DianhuaChina的雇员、行政管理人员、业务代表、服务提供商、资源供应商及代理人不负责对任何原因引起的直接或间接的损害进行赔偿，也不接受任何其它类型的的索赔。不管是由于账户使用权或数据丢失所引起的财务损失，还是因以下情况导致的相关损失或责任：(一)无法使用网站或网站提供的服务、材料、软件、信息、或交易。(二)对网站内容错误、遗漏和其他不准确信息及网站提供的材料、软件、信息、产品或服务的投诉。(三)购买任何产品、数据、信息或服务的成本或者经由网站获得的信息及发生的交易行为。(四)擅自访问或更改您的通信或数据。(五)所有第三方针对我们网站的声明或行为。(六)由不可抗力因素造成的损失，包括自然灾害、通信故障、政府行为、战争、罢工、劳动争议、暴动、劳动力或材料短缺或故意破坏、恐怖主义、第三方不履约行为等不可控因素导致的履约延期或失效。(七)即使DianhuaChina公司或授权代表已被告知网站可能存在一定问题的情况下，您也只能通过停用该网站和服务来规避风险，对于您继续使用所造成的损失，DianhuaChina不负有任何连带责任。

该协议所引发的争议如不能友好协商解决，可酌情提交至美国仲裁协会（AAA）格鲁吉亚办事处仲裁。所有官司，包括仲裁裁决及法律解释都受乔治亚州法律管制，最终解释权归格鲁吉亚联邦及州法院所有。胜诉方有权对损失的具体数额进行调整，向败诉方获得合理补偿及律师费。

如您违反该协议并向银行提出拒付申诉，在我们通过信用卡发卡行、服务商、VISA或MasterCard的拒付申请后，我们视为您同意支付我们调查拒付申请产生的费用，包括我们实际支付给信用卡服务商及我们员工处理该问题的费用。如果在交易过程中，您以拒付申请进行威胁，我们同样保留对该情况上报并将您的信息录入拒付滥用者数据库的权利。我们与多个信用报告机构有合作关系，并定期向他们发送诈骗订单信息和诈欺性拒付申请信息。如果发生此类事件，您的信用评级将严重受损。即使事后我们收到付款，我们也没有义务更改此项记录。我们合作的信用报告机构分别来自澳大利亚、美国、新西兰、英国和一些欧洲国家。

为避免由于翻译因素导致的其他语言版本与英语版本之间的冲突，该条款和条件最终以英文版为准。

• 非法、滥用、威胁或欺诈之目的；
• 使用本业务从事可能被理解为骚扰、诽谤、诋毁、欺骗、无礼、色情、中伤、侵犯他人隐私的活动，或在种族、族裔或其他方面令人反感的活动，以及仇恨或侮辱、死亡威胁、恐怖主义威胁及与恐怖主义有关的任何其他用途。
• 提供与发送者身份、消息来源或通话来源有关的，经篡改或具有欺骗性质或虚假性质的信息；
• 发送大量不请自来的消息，或具有辱骂性质且不请自来的其他类型消息，或其他的大规模自动化通信内容，包括但不限于：病毒、蠕虫、特洛伊木马、rootkits、密码破解程序、广告软件或任何其他可能损坏、干扰、秘密拦截或抓取任何系统、程序、数据或个人信息的计算机程序；
• 尝试从事上述任何活动或从中帮助他人。

• 费率可能会发生变动。如有变更，恕不另行通知。
• 免费电话限制：DianhuaChina美国免费电话号码只限于美国本土（相邻的48个州）使用，阿拉斯加、夏威夷和波多黎各无法使用。
• 公用电话只能使用本地接入号码。
• DianhuaChina提供多种接入号码。请您参阅我们的网站，核对完整列表后再购买服务。
• 使用免费接入号码拨打美国电话将产生额外费用。请参阅我们的网站，获取美国以外地区使用免费接入号码打电话的相关收费情况。
• 使用本地接入号码的用户，接受本地电信公司对从本地呼叫我们的号码产生的费用所做的规定。
• 网站上的所有费率，根据通话计划的最高金额来计算。
• 本网站和所有附属网站显示的价格均为
以任何其他货币支付的任何款项将被折算成美元金额方可购买，其间产生的费用由付款者承担。
• 通话按分计费。不满一分钟按一分钟计费。
• 所有销售概不退换。 PIN码一旦确认，则不退款、不转让、不换现。PIN码无现金价值。
• 无码拨号并非默认属性，一旦客户为其电话号码选择无密码拨号，他对所有使用该电话号码拨出的电话负责；如您与他人共用一台电话，我们强烈建议不要使用此功能。
• 客户可以激活帐户里的自动充值功能。一旦激活此功能，客户同意在帐户余额低于5时，用信用卡给帐户充值;激活充值功能后，客户可以选择要充值的金额。自动充值被视为客户所作的操作。
• 运营商的客户服务部门提供的预付费电话的使用明细具有最终效力，被视为真实记录/证明。
• 我们将保存用户账户最近30天的通话记录。
• 您账户中的 Voice Credit 余额若连续6个月未使用（在过去180天里没有呼叫或没有登记订单），系统会将其冻结。如需激活您的 Voice Credit 余额，请联系我们的客服团队。此类操作都将通过电子邮件进行确认。请注意，我们没有义务退还您预付款服务账户中的余额。

• DianhuaChina 仅作商业合理使用，用户只有通过访问协议才可使用网络电话。服务运营商不承诺或保证用户可随时随地使用网络电话。
• DianhuaChina 对用户拨错号码或输入信息有误产生的所有费用，概不退款。
• 经 DianhuaChina发送的短信按条收费，费用从用户信用卡中扣除。若使用 DianhuaChina 发送短信失败，则不收费。
• 网络电话仅作个人使用，禁止擅自使用该服务作商业用途。
• 用户同意遵守所有国际、国家及地方相关适用法规。用户同意（以下为实例，但不局限于）:
• 不使用本服务进行连锁短信、垃圾短信及其他所有滥发信息的相关活动（商业或其他）；
• 禁止利用本服务非法传播骚扰性的、诽谤性的、辱骂性的、威胁性的、有害的、庸俗的、猥亵的或其他任何形式和性质的违法信息。

• 只有当被推荐人和推荐人账户分属不同用户的情况下，奖励积分才予以发放。
• 依据本公司标准，如果订单是由我们数据库中已存在的用户所下，推荐订单将被视为无效。新客户的账户信息必须包含有效的唯一信息，才能被视为新账户。
• 用优惠券下订单将不能获得奖励积分。
• 感谢积分发放后 180天内未使用的积分将过期.

• 包月计划是一项专为居民住宅使用定制的服务。
• 如您定制China1000通话计划，我们为您提供的服务仅适用于一般居民住宅使用，不适用于商业活动使用。不正常的呼叫模式、呼叫转移、呼叫号码过多或不断超额使用电话将被视为非居民住宅使用。如您使用该服务从事一些我们禁止的活动，我们将对您的账户进行审查并进行相应处理。
• 一旦定制DianhuaChina.com包月计划，即视为同意每30天从其信用卡/借记卡或 PayPal 账户中扣一次款。如需取消定制，用户须登陆账户关闭该服务。不论当月通话使用多少，将收取当月费用，当月费用不予退还。
• 包月计划收费如有变更，恕不另行通知。
• 包月计划每 30 天自动续费一次，除非客户决定在计费周期内对计划进行变更或续费操作（用户可以进行此类操作）。在自动续费的情况下，包月计划中未使用的通话时长不结转至次月余额中。未使用的通话时长将于 30 天的使用期限结束时作废。
• 如果您在计费周期内对计划进行变更或续费操作，任何余额都将结转至下一个 30 天周期中（无限计划除外）。客户将被立即收取费用，新的计费周期从手动变更计划或续费当日开始计算。
• 计费期内的任何变更于系统处理完请求后立即生效。
• 所用业务可随时在帐户中取消。一旦所订业务被取消，客户将不再被扣费。
• China 500 的可用时长限为4000 分钟/月，或以其他客户习惯性使用时长的平均值为 准，具体由 DianhuaChina.com 在即定时段内确定 另外还由 DianhuaChina.com 来确定。

• 我们有责任完善您移动电话充值交易的支付方式。订单生成后通过授权付款，款项将从您账户登记的银行账户中扣除。移动电话充值费率的更改，恕不另行通知。
• 每笔交易收取受理费最低$1。我方保留权利随时改变费率、费用及付款方式，恕不另行通知。
• 移动电话充值服务纯粹为居民住宅使用设计。如遭质疑，我们将终止该协议。移动电话充值协议不存在最短试用期和有效期，并对所有方保有约束力直至终止。我们可随时终止该协议。我们保留终止、暂停或取消正在受理中的交易的权利。
• 因输入错误电话号码和其他错误信息或操作不当导致的费用损失，DianhuaChina对此概不负责，且不退款。
• 手机充值成功可能最多需长达24小时，具体时间取决于您的通信运营商。
• 部分国家会收取税费，这不受我公司控制。在您发送手机话费时，如果话费的接收国也属于这种情况，那么，具体的当地税费总额将从您的订单金额中扣除，正如网站的在线订单上所显示的那样。当地税费不在该服务所能控制的范围以内。此类税费是由当地实体或机构评估后征收的，比如州/省、郡、市或当地运营商。当地的此类税费可能只包含增值税（VAT），或增值税以及由市政府、提供当地移动服务的运营商或国家法律所规定的其他费用。手续费就是 DianhuaChina 为了支付国际交易费而加入到订单金额中的费用。手续费将在购买过程的最后一个步骤中显示，即结账时。
• 一些通信运营商会收取增值税和税费，该费用将根据目的国当地网络规定从移动电话充值总额中扣除。
• 一旦充值被通信运营商接受，该运营商将负责完成充值。您可从发票上获得该运营商的联系信息。
• 如果购买的是基于 PIN 码的充值话费：接收者会收到一条短消息，其中包含了充值 PIN 码和充值说明等详细信息。

• 当地运营商的业务选项有所调整，例如您所选择的金额。你需要再次启用该功能，以此来授权使用新的选项。
• 与您的"自动亲情充值"业务相关联的运营商已从我们的平台下线。
• 最终的订单价格上浮超过 6%。您需要再次激活该功能，以此来授权使用新的价格。有此类调整生效时，我们会通知您。
• 您提供的支付方式被拒绝（过期、无资金等）。要再次启用"自动亲情充值"功能，您需要手动发起新的订单，在结账页面重新启用 "自动亲情充值"功能，并添加有效的付款方式。
• 如果我们或我们的合作伙伴发生故障或技术问题，且在接下来的 12个小时内均未能成功发送您的手机充值话费，那么，我们将在接下来的 12 个小时里重新处理与您的"自动亲情充值"设置相关联的订单。但是，如果重新处理窗口关闭，而订单仍不成功，您的"自动亲情充值"功能将被禁用，您将收到相关的电子邮件通知。要为某个号码重新启用"自动亲情充值"功能，您需要手动发起一个订单，并在购买过程中完成相关设置（详情可在设置完成后查看控制面板）。

• 我们负责收取代金券订单的所有款项。付款在您下单时即获授权，款项将从与您账户关联的银行账户中扣除。请注意，代金券费率可能会在无事先通知的情况下发生变化。
• 所有购买交易均视为最终操作，不可退货。
• DianhuaChina.com 不承担任何责任，也不会对因为收件人信息（如电话号码、电子邮件、账号或当地运营商要求的任何其他身份识别信息）不准确、选错运营商或输入错误信息而导致的任何损失提供退款。
• 通过完成该购买交易，客户确认并同意：所有销售为最终操作，一旦订单确认成功（即代金券信息已生成并发送给收件人），将不予退款。
• 购买代金券时，接收者将收到代金券信息以及兑换说明。接收者兑换后，所购买的服务须遵守当地运营商条款。
• 某些情况下，包含代金券信息的短信/电子邮件可能需要长达 24 小时才能送达，这取决于接收者的运营商。此外，代金券信息可在客户的账单上找到。
• 每笔交易将收取至少 1 美元的处理费。我们保留在不事先通知的情况下随时修改费率、费用或支付方式的权利。
• 本产品仅限个人使用，严禁任何商业用途。如果怀疑其涉及商业用途，我们保留终止服务协议的权利。本协议没有最低或固定期限，将在终止之前一直对双方具有约束力。我们有权随时终止协议。此外，我们保留在本协议终止或服务暂停或撤回时处理或取消任何进行中的交易的权利。
• 在某些国家可能适用当地税费，这不在我们的控制范围以内。

• 如果由于 DianhuaChina.com引发的技术问题而导致 Travel eSIM 无法安装和使用，客户有权要求退款或更改服务。
• 退款申请必须自购买之日起三十（30）天内提交，前提是已经进行了广泛的故障排除，并且无法再激活。
• 对客户而言，迅速配合我们解决问题至关重要；否则将可能不予退款。
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• 对于备用电话、备用 SIM 卡、酒店电话所产生的费用，或与客户的 Travel eSIM 产品并无直接关联的任何其他费用，将不予退款或补偿。
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